Das renommierte F.A.Z.-Institut hat die BDAE Gruppe erneut mit dem Siegel für besondere Kundentreue im Bereich der Spezialversicherungen ausgezeichnet. Die Auszeichnung basiert auf zahlreichen Aussagen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Netz, die mittels eines Social-Listening-Verfahrens gesammelt und analysiert wurden.
Persönlicher Service und direkter Experten-Kontakt
Der BDAE zeichnet sich durch persönlichen Service und direkten Experten-Kontakt statt Call-Center aus, was Geschäftsführer Philipp Belau in einem Video-Interview mit Mein Geld Medien betont. Die flachen Hierarchien und kurzen Dienstwege im eingespielten Team ermöglichen eine besonders nahe und persönliche Betreuung der Kunden im Vergleich zu großen Unternehmen.
Ursprung im gleichnamigen Verein
Der Versicherer BDAE hat seinen Ursprung im gleichnamigen Verein, der sich seit über 25 Jahren dafür einsetzt, Menschen langfristig und umfassend im Ausland zu begleiten. Dieser Hintergrund trägt zur Kundennähe und zum Verständnis für die Bedürfnisse von Reisenden bei.
Teil von MSH International
Das Hamburger BDAE-Team ist Teil von MSH International, einem Spezialisten für Absicherungen im Ausland. Dadurch kann es sich auf die Unterstützung einer weltweit renommierten Branchengröße verlassen.
Zuletzt wurde der BDAE Ende 2022 mit dem Assekuranz-Award ausgezeichnet, der das Fach-Know-how im Bereich der Auslandsversicherungen und des internationalen Mitarbeitereinsatzes würdigt.
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