Das Unternehmen Incogni, das sich auf den Schutz der Privatsphäre spezialisiert hat, hat bei der niederländischen Datenschutzbehörde (DPA) eine Beschwerde und einen Durchsetzungsantrag gegen die GfK-Gruppe eingereicht. Die GfK-Gruppe ist das größte Marktforschungsunternehmen in Deutschland und soll das Recht der Kunden auf Vergessenwerden gemäß Artikel 17 der DSGVO ignoriert haben.
Beschwerde und Durchsetzungsantrag
In der Beschwerde wird behauptet, dass GfK die Anträge von Incogni-Kunden auf Löschung von Daten konsequent ignoriert hat, darunter fast 500 Anträge niederländischer Kunden, die ihr Recht auf Löschung wahrgenommen haben. Die Beschwerde von Incogni enthält auch einen Antrag auf Durchsetzung, der darauf abzielt, das DPDA förmlich aufzufordern, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Einhaltung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften durch GfK sicherzustellen.
Verstoß gegen Datenschutzrechte
Incogni ist der Ansicht, dass der Datenschutz ein grundlegender Aspekt des Schutzes der Persönlichkeitsrechte, der Förderung demokratischer Werte und der menschlichen Entwicklung im digitalen Zeitalter ist. Unternehmen, die den Verbrauchern bei der Wahrnehmung ihrer Datenschutzrechte Steine in den Weg legen, sind ein weit verbreitetes Problem. GfK Group hat es den Kunden von Incogni unnötig schwer gemacht, ihre persönlichen Daten löschen zu lassen.
Recht auf Vergessenwerden
Die DSGVO gewährt Menschen in der Europäischen Union (EU) und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) das Recht auf Vergessenwerden. Dies bedeutet, dass Unternehmen verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten der Einwohner zu löschen, wenn sie dazu aufgefordert werden. Die Einwohner dieser Länder können dieses Recht ausüben, indem sie entsprechende Anfragen an jedes Unternehmen richten, das über ihre Daten verfügt, einschließlich Unternehmen wie die GfK Group.
Maßnahmen von Incogni
Die Maßnahmen von Incogni gehen über die aktuelle Beschwerde gegenüber der GfK hinaus, da das Unternehmen den effektiven Umgang mit Anträgen auf Datenlöschung als ersten Schritt in einer umfassenderen Mission zur Schaffung einer gerechteren und datenschutzorientierten digitalen Landschaft betrachtet. Unternehmen, die große Mengen an Nutzerdaten verarbeiten, insbesondere Datenbroker, machen es den Menschen oft sehr schwer, ihre Daten löschen zu lassen. Viele dieser Unternehmen verlangen sensible persönliche Informationen, um einen Antrag auf Löschung zu bearbeiten.