Die Deutsche Post hat einen Antrag auf Portoerhöhung gestellt, der jedoch nicht ohne Weiteres genehmigt werden sollte. Bevor die Erhöhung in Kraft tritt, muss die Post nachweislich Anstrengungen unternehmen, um ihre Servicequalität zu verbessern.
Lücken im Filialnetz und verspätete Zustellungen
In den vergangenen Monaten gab es immer wieder Beschwerden über Lücken im Filialnetz und verspätete Zustellungen. Diese Probleme wurden mit einem hohen Krankenstand begründet, doch die Personallage ist auch auf das Management der Post zurückzuführen.
Die Post auf einem schmalen Grat
Die Deutsche Post befindet sich in einer schwierigen Lage, da das Briefvolumen seit Jahren zurückgeht. Eine zu hohe Portoerhöhung könnte dazu führen, dass Verbraucher und Unternehmen noch weniger Briefe verschicken und vermehrt auf E-Mail-Kommunikation zurückgreifen. Dies würde den Wettbewerbern im Briefgeschäft wiederum Auftrieb geben.
Es bleibt abzuwarten, ob die Post ihre Servicequalität verbessert und ob die Portoerhöhung genehmigt wird.
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